Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm bùng nổ cho ngành Marketing với sự lên ngôi của các xu hướng mới. Và sau đây là 4 xu hướng Marketing nổi bật trong năm nay mà bạn có thể tham khảo & áp dụng:
1. ỨNG DỤNG AI VÀO MARKETING
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của cuộc sống hiện đại, và Marketing là một trong các lĩnh vực ảnh hưởng nhiều nhất.
Trong hơn 1 năm vừa qua, kể từ khi ChatGPT ra đời, sau đó là hàng loạt những start-up AI khác, AI đã trở thành công cụ đắc lực cho các doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa mọi hoạt động Marketing, nâng cao hiệu suất làm việc và mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
AI mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp trong marketing, bao gồm:
- Tối ưu hóa hiệu quả marketing: AI giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, từ đó đưa ra các chiến lược marketing phù hợp hơn, nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác hơn, tạo ra các nội dung sáng tạo và hấp dẫn hơn,… Từ đó, họ có thể tăng hiệu quả marketing và đạt được các mục tiêu đề ra
- Tiết kiệm chi phí: AI giúp các doanh nghiệp tối ưu chi phí marketing bằng cách tự động hóa các quy trình, giảm thiểu các chi phí không cần thiết như chi phí nhân lực, thử nghiệm, chi phí quảng cáo,…
- Tăng trải nghiệm khách hàng: AI sẽ luôn tự học về hành vi, sở thích của khách hàng, từ đó sẽ tạo ra các nội dung kịch bản chatbot để tương tác với khách hàng cho trải nghiệm khách hàng tốt hơn, từ đó tăng lòng trung thành của khách hàng.
2. VIDEO MARKETING
Video Marketing tuy không còn là xu hướng mới, nhưng năm nay hứa hẹn sẽ bùng nổ hơn bao giờ hết với sự phát triển của video ngắn và sự trở lại của video dài.
Sức mạnh của video ngắn:
-
Tiếp cận nhanh, phù hợp với nhịp sống “mì ăn liền” ngày nay.
-
Dễ dàng truyền tải thông điệp, để lại dấu ấn trong lòng người xem.
-
Thích hợp cho mọi nền tảng: TikTok, Youtube Shorts, Facebook Reel,..
Quy trình triển khai Video Marketing hiệu quả
Nghiên cứu đối tượng mục tiêu và mục tiêu Video Marketing
Trước khi bắt đầu sản xuất video, việc quan trọng nhất là hiểu rõ đối tượng mục tiêu và mục tiêu của chiến dịch Video Marketing. Doanh nghiệp cần xác định khách hàng tiềm năng của mình là ai, họ có những nhu cầu gì, và loại video nào sẽ phù hợp với họ.
Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của video là gì: tăng cường nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới, hay thúc đẩy doanh số bán hàng.
Xác định thông điệp
Xác định thông điệp cốt lõi của video là bước quan trọng để đảm bảo rằng video truyền tải đúng mục tiêu và kết nối hiệu quả với người xem.
Thông điệp cần phải rõ ràng, hấp dẫn và phù hợp với mục tiêu chiến dịch, từ việc giới thiệu sản phẩm mới đến việc truyền tải giá trị thương hiệu. Một thông điệp mạnh mẽ không chỉ gây ấn tượng mà còn thúc đẩy hành động từ người xem.
Sáng tạo nội dung
Sáng tạo nội dung cho video là bước then chốt để thu hút và giữ chân người xem. Nội dung cần phải độc đáo, hấp dẫn và phù hợp với thông điệp bạn muốn truyền tải.
Tạo ra các yếu tố nổi bật như hình ảnh bắt mắt, âm thanh chất lượng và câu chuyện cuốn hút sẽ giúp video của bạn nổi bật trong đám đông và khiến người xem không thể rời mắt.
Đảm bảo rằng nội dung không chỉ giải trí mà còn cung cấp giá trị thực sự cho khán giả và hướng được đến nhu cầu của họ, giúp thúc đẩy hành động và tăng cường hiệu quả của chiến dịch Video Marketing.
3. NANO & MICRO INFLUENCER
-
Nano Influencer là nhóm người có 3-10k followers
-
Micro Influencer là nhóm người có 10-50k followers
Hợp tác với người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) đã trở thành lựa chọn ưa thích của các doanh nghiệp trong vài năm qua. Theo một số thống kê, hơn 25% marketer lựa chọn hình thức này trong chiến lược của họ, mang lại tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI) rất ấn tượng.
Năm 2024, xu hướng này tiếp tục phát triển mạnh mẽ, nhưng thay vì hợp tác với những Influencer đình đám, nhiều doanh nghiệp sẽ chuyển hướng sang hợp tác với những Micro/Nano Influencer sở hữu lượng người theo dõi từ 1k đến 50k, 100k.
Một báo cáo của Influence rDB nhấn mạnh mức độ tương tác trên mạng xã hội của người nổi tiếng đã giảm trong năm qua. Nghiên cứu của Influencer Marketing Hub năm 2022 cũng xác nhận tỷ lệ tương tác trên nội dung Instagram người nổi tiếng giảm 25% so với năm 2020. Đặc biệt, báo cáo do Kantar thực hiện tại thị trường Trung Quốc cho thấy 61% doanh nghiệp chỉ sử dụng người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm trong ba năm qua đã không đạt được sự tăng trưởng liên tục về sức mạnh thương hiệu.
4. METAVERSE
Bên cạnh sự bứt phá của Trí tuệ nhân tạo, Metaverse cũng đang đang nổi lên như một xu hướng Marketing mới trong năm 2024 & 2025 trở đi.
Metaverse đang mở ra những cơ hội Marketing vô cùng thú vị. Doanh nghiệp có thể tổ chức sự kiện online, giới thiệu sản phẩm mới, hay những game hấp dẫn trong Metaverse để thu hút khách hàng, tạo ra trải nghiệm mới lạ và mang lại nhiều tương tác hơn.
Ví dụ: Tổ chức show diễn thời trang trong Metaverse, hay tạo ra các gian hàng ảo để khách hàng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua.
Metaverse hiện tại chưa thực sự phổ biến trong marketing, nhưng chắc chắn không bao lâu nữa, nó sẽ trở thành xu hướng (cũng giống như sự phổ biến của AI hiện tại).
4 đặc điểm cơ bản của Metaverse mà chúng ta có thể kể đến như:
- Đồng bộ và liên tục (Sustainability): Khả năng liên tục cũng như duy trì; cải tiến về dịch vụ hoặc hệ sinh thái.
- Độ chân thực (Immersion): giải đáp câu hỏi liệu trải nghiệm của người dùng trong Metaverse đạt được bao nhiêu % chân thực so với thực tế.
- Tính mở (Openness): cho pháp người tham gia có thể kết nối hoặc ngắt kết nối bất kỳ lúc nào. Đây cũng là không gian mở cho phép sáng tạo không giới hạn.
- Tính sở hữu kinh tế (Economic System): Hệ thống kinh tế song song với thực tế. Trong hệ thống đó người tham gia có thể dịch chuyển tài sản giữa thế giới thực và Metaverse dễ dàng và nhanh chóng. Bên cạnh đó, những cải tiến và sáng tạo đột phá không giới hạn.
